View source

[[\\Tnt2002\Projects\RCUB\Helpdesk\Procedure rada helpdeska,mart 2006]] 

U Word file-u "'''Uputstvo za operatere'''" možete naći informacije vezane za:
* NADGLEDANJE LINIJA I SERVERA
* KLIMA UREĐAJI
* RAD SA KORISNICIMA
* NESTANAK STRUJE
* PROTIVPOŽARNI SISTEM


== ''Dodatni dokumenti važni za rad helpdeska'' ==

# '''Uputstvo za prijavu problema'''
#* Probleme u radu linkova unutar Akademske mreže Srbije treba obraditi na način koji je opisan u ovom Word file-u.
# '''RCUB modemi-final'''
#* Ovde možete saznati sve vezano za modemske veze koje se ostvaruju u RCUB-u. (Objašnjenje: u pitanju su 2 Mbps (analogni) linkovi ili tzv. poprečne veze.) 
#*Spisak institucija koje modemima povezane na Akademsku mrežu, možete naći u Excel file-u 
"''Spisak institucija sa analognim linijama, mart 2006''". Ovde su iznete i informacije o propusnim opsezima i Skupu IP adresa dodeljenih pojedinim instucijama.